Em nota oficial, a TIM informa que apresentará no início da próxima semana o seu plano de investimentos e qualidade adaptado às novas determinações da Anatel. Segundo a operadora, a proposta visa atender as novas exigências e padrões de qualidade estabelecidos pela Anatel.
Ainda de acordo com a nota da TIM, "a operadora trabalha constantemente não apenas para cumprir as determinações da Anatel, mas, também, para atender aos altos níveis de exigência de seus clientes, cuja fidelidade se dá somente pela satisfação com os serviços prestados, já que a TIM é a única operadora que vende aparelhos desbloqueados e que não cobra multa por tempo de contrato"
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